Account history คืออะไร?

ประวัติการใช้งานบัญชี myGov - แสดงการล็อกอิน การเปลี่ยนการตั้งค่า และอุปกรณ์ที่ผูกไว้ ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ใช่ของเรา

Linked services คืออะไร?

บริการรัฐที่ผูกกับ myGov เช่น Centrelink, Medicare, ATO - มิจฉาชีพที่เข้า myGov ได้จะเข้าถึงบริการเหล่านี้ได้ด้วย

ReportCyber คืออะไร?

ช่องทางแจ้งอาชญากรรมไซเบอร์ออนไลน์ของ Australian Cyber Security Centre (ACSC) ที่ cyber.gov.au

IDCARE คืออะไร?

องค์กรไม่แสวงกำไรระดับชาติ ให้บริการช่วยเหลือเหยื่อถูกขโมยตัวตนและ cyber ฟรี โทร 1800 595 160

Passphrase คืออะไร?

รหัสผ่านแบบยาวที่ประกอบจากหลายคำ จำง่ายแต่เดายาก - แนะนำใช้ตอนสร้างบัญชีใหม่

เทคโนโลยี / Technology

myGov โดนแฮก มีคนแอบเข้าบัญชี ทำยังไง - เช็ค Account History กู้คืน และป้องกันซ้ำ

myGov Account Hacked or Accessed by Someone Else - How to Check Account History, Recover and Re-Secure

ระยะเวลา: เช็ค account history และปิดบัญชีทำได้ทันที | สร้างบัญชีใหม่ + link services ใหม่ ประมาณ 1-2 ชั่วโมง | เคสซับซ้อนผ่าน helpdesk อาจใช้เวลาหลายวัน

เบอร์ฉุกเฉิน: Scams and Identity Theft Helpdesk 1800 941 126 (จ-ศ 8:00-17:00 AEST) | myGov helpdesk 13 23 07 | IDCARE 1800 595 160

อัปเดต: 2026-07-12

ID: Sol-ThaiSAHub-0640

สรุป / Summary

ถ้าสงสัยว่ามีคนแอบเข้า myGov (เช่น ได้อีเมลแจ้งล็อกอินแปลกๆ อีเมล/เบอร์ถูกเปลี่ยน หรือเงิน Centrelink/Tax refund ถูกโอนไปบัญชีอื่น) ต้องรีบทำทันที: เช็ค account history, โทร Scams and Identity Theft Helpdesk 1800 941 126 (ขอล่ามภาษาไทยฟรีได้), เช็ค linked services ว่าบัญชีรับเงินถูกเปลี่ยนไหม และวิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือปิดบัญชีแล้วสร้างใหม่พร้อมตั้งค่าความปลอดภัยแบบใหม่

ขั้นตอน / Steps

เช็คสัญญาณถูกแฮก: Sign in myGov (ผ่าน my.gov.au หรือแอปเท่านั้น อย่ากดลิงก์จาก SMS/อีเมล) → ดู account history หา activity ที่ไม่ใช่ของเรา เช่น การเปลี่ยนชื่อ อีเมล เบอร์มือถือ หรือ device/passkey แปลกปลอมที่ผูกกับบัญชี
โทรขอความช่วยเหลือทันที: Services Australia Scams and Identity Theft Helpdesk 1800 941 126 (จันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00 น. AEST) - บอกว่า 'I need a Thai interpreter' เขาจัดล่ามให้ฟรี - โทรสายนี้ถ้าเผลอกดลิงก์ปลอม บอกรหัส myGov ให้คนอื่น หรือโหลดแอปปลอม
เช็ค linked services ทุกตัว: เข้า Centrelink ดูว่า payment destination (บัญชีรับเงิน) ถูกเปลี่ยนไหม, เข้า ATO ดูบัญชีธนาคารสำหรับ tax refund และดูว่ามีการยื่น tax return ที่เราไม่ได้ยื่นไหม, เช็ค Medicare - ถ้าเจอความผิดปกติให้ติดต่อ service นั้นทันที
ปิดบัญชีแล้วสร้างใหม่ (วิธีปลอดภัยสุด): ถ้าเจอ activity ที่ไม่ใช่ของเรา ทางที่ปลอดภัยที่สุดคือปิดบัญชี myGov เดิม สร้างบัญชีใหม่ด้วย passphrase ใหม่ (อย่าใช้รหัสเดิม) แล้ว link services กลับเข้ามาใหม่
แจ้งความออนไลน์และขอความช่วยเหลือเพิ่ม: รายงานที่ ReportCyber (cyber.gov.au) และติดต่อ IDCARE 1800 595 160 (บริการช่วยเหลือเหยื่อ identity theft ฟรี) - ถ้าข้อมูล Medicare หลุด ขอบัตร Medicare ใหม่ได้ (จะได้เลข issue ใหม่)
เปลี่ยนรหัสทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง: ธนาคาร, อีเมล, superannuation - เพราะมิจฉาชีพที่เข้า myGov ได้อาจมีข้อมูลพอไปเจาะบัญชีอื่นต่อ และเตือนครอบครัว/เพื่อนว่าอย่ากดลิงก์แปลกๆ ที่อาจถูกส่งจากชื่อเรา
ตั้งค่าบัญชีใหม่ให้แข็งแรง: สร้าง passkey แล้วปิดการใช้รหัสผ่าน, ปิดอีเมล/เบอร์มือถือเป็น username, และหมั่นเช็ค account history - ทั้งหมดนี้กันการโดนซ้ำได้เกือบทั้งหมด

คำเตือน / Warnings

myGov ไม่เคยส่งลิงก์ให้กดใน SMS หรืออีเมล - ข้อความที่มีลิงก์ให้ล็อกอิน myGov คือ scam 100% ให้เข้า my.gov.au เองหรือใช้แอปเท่านั้น และรายงาน scam ไปที่ reportascam@servicesaustralia.gov.au
ใส่รหัสผิดหลายครั้งติดกัน บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราว (และระบบจะปิดอีเมล/เบอร์เป็น username ให้อัตโนมัติเพื่อป้องกัน) - ถ้ายังใส่ผิดต่ออาจถูกล็อกถาวร อย่าเดารหัสมั่ว ให้โทร 13 23 07
ถ้ารัฐพบว่า sign-in details ของเรารั่วไหล เขาอาจปิดบัญชีให้เอง - บัญชีหายไม่ได้แปลว่าโดนแฮกเสมอไป โทร myGov helpdesk 13 23 07 เช็คก่อน
อย่าจ้าง 'บริการกู้บัญชี myGov' ตามโซเชียล - ของจริงกู้ฟรีผ่านช่องทางรัฐเท่านั้น คนรับจ้างคือมิจฉาชีพซ้ำสอง

ค่าใช้จ่าย / Costs

ทุกขั้นตอนกู้บัญชีฟรี - ไม่มีค่าธรรมเนียมจากรัฐ
โทร 1800 941 126 ฟรีจากโทรศัพท์บ้าน (มือถืออาจมีค่าโทรตามค่าย), ล่ามภาษาไทยฟรี
IDCARE 1800 595 160 ให้คำปรึกษาเหยื่อ identity theft ฟรี
บัตร Medicare ใบใหม่ (กรณีข้อมูลหลุด) ออกให้ฟรี

เอกสารที่ต้องเตรียม / Documents Required

ข้อมูลยืนยันตัวตนสำหรับโทร helpdesk (ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ CRN/Medicare number ถ้ามี)
หลักฐาน activity ที่ผิดปกติ (screenshot อีเมลแจ้งเตือน/SMS ปลอม ถ้ามี)
เอกสารตัวตนสำหรับสร้างบัญชี myGov ใหม่และ link services (เช่น Medicare card, TFN)

คำศัพท์ / Glossary

Account history: ประวัติการใช้งานบัญชี myGov - แสดงการล็อกอิน การเปลี่ยนการตั้งค่า และอุปกรณ์ที่ผูกไว้ ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ใช่ของเรา
Linked services: บริการรัฐที่ผูกกับ myGov เช่น Centrelink, Medicare, ATO - มิจฉาชีพที่เข้า myGov ได้จะเข้าถึงบริการเหล่านี้ได้ด้วย
ReportCyber: ช่องทางแจ้งอาชญากรรมไซเบอร์ออนไลน์ของ Australian Cyber Security Centre (ACSC) ที่ cyber.gov.au
IDCARE: องค์กรไม่แสวงกำไรระดับชาติ ให้บริการช่วยเหลือเหยื่อถูกขโมยตัวตนและ cyber ฟรี โทร 1800 595 160
Passphrase: รหัสผ่านแบบยาวที่ประกอบจากหลายคำ จำง่ายแต่เดายาก - แนะนำใช้ตอนสร้างบัญชีใหม่

แหล่งข้อมูล / References

เหมาะสำหรับ / Applies To

ผู้ที่เผลอกดลิงก์ใน SMS/อีเมล myGov ปลอม ผู้ที่พบ activity แปลกๆ ใน myGov หรือถูกเปลี่ยนอีเมล/เบอร์ ผู้รับเงิน Centrelink ที่เงินหายหรือบัญชีรับเงินถูกเปลี่ยน ผู้ที่ข้อมูลหลุดจาก data breach แล้วกังวลเรื่อง myGov ผู้ที่บัญชี myGov ถูกล็อกโดยไม่ทราบสาเหตุ

ตรวจสอบล่าสุด: 2026-07-12

Solutions ที่เกี่ยวข้อง

⚠️ ข้อมูลนี้เป็นแนวทางทั่วไปจากการรวบรวมของชุมชน ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือการย้ายถิ่นฐาน กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจ

📘 มีคำถาม? ถามในกลุ่ม Facebook คนไทยใน Adelaide 💚 เข้า LINE OpenChat คนไทย Adelaide