Data Breach Adelaide - ข้อมูลรั่วไหล ทำอะไร

สรุป / Summary

ขั้นตอน / Steps

1. เข้าใจ Data Breach: บริษัท/organization ข้อมูลรั่วไหล hackers ได้ (1) name, address, DOB, ฯลฯ Medibank 2022 (9.7M คน)
2. บริษัทต้องแจ้ง: ถ้า data breach มี serious harm บริษัทต้องแจ้งคนที่ถูกกระทบภายใน 30 วัน (Notifiable Data Breaches scheme) - ได้ email/SMS แจ้งว่าข้อมูลรั่ว
3. เปลี่ยนรหัสผ่านทันที: เปลี่ยนรหัสผ่าน (1) account ที่ถูก breach, (2) ทุก account ที่ใช้รหัสเดียวกัน - ใช้รหัสยาว 12+ ตัว, unique แต่ละ account - ใช้ password manager (Bitwarden ฟรี, 1Password $5/เดือน)
4. Enable 2FA: เปิด 2-Factor Authentication (2FA) ทุก account (email, bank, myGov, social media) - ต้องกรอกรหัส SMS/app นอกจากรหัสผ่าน - ถึงแม้รหัสรั่วก็เข้าไม่ได้
5. เช็ค haveibeenpwned.com: เช็คว่า email/phone เคยถูก breach หรือไม่ haveibeenpwned.com - ใส่ email → แสดง breaches ที่เคยเกิด (Facebook 2019, LinkedIn 2021, etc)
6. แจ้ง IDCARE: โทร IDCARE 1800 595 160 ฟรี - identity & cyber support service รัฐบาล - ช่วย (1) develop response plan, (2) monitor credit, (3) ปรึกษาว่าควรทำอะไร
7. Credit Monitoring: ขอ free credit report EquifaxทุกQuarter 3 เดือน equifax.com.au - เช็คว่ามี unauthorized credit applications หรือไม่ (สมัครบัตร/loan โดยไม่รู้ตัว)
8. Ban Credit Applications: ถ้ากังวลว่า identity theft ขอ Ban Period (21 วัน-3 ปี) ห้ามสมัคร credit ใหม่ - โทร Equifax 138 332 ขอ ban - ถ้ามีคนใช้ identity สมัคร credit จะโดนปฏิเสธ
9. ร้องเรียน OAIC: ถ้าบริษัทไม่แจ้ง data breach (ภายใน 30 วัน) ร้องเรียน Office of Australian Information Commissioner (OAIC) ออนไลน์ oaic.gov.au - OAIC สอบสวนบริษัท ปรับได้
10. Scam Calls เพิ่ม: หลัง data breach scammers ใช้ข้อมูลโทรหลอก (มี name, address, DOB จริง) - ระวัง scam calls อย่าให้ข้อมูล sensitive (password, OTP, credit card) ทางโทรศัพท์

ค่าใช้จ่าย / Costs

• IDCARE: $0 (ฟรี)
• Credit Report: $0 (ฟรีทุก 3 เดือน)
• Credit Ban: $0 (ฟรี)
• Password Manager: $0 (Bitwarden ฟรี) หรือ $5/เดือน (1Password)
• OAIC Complaint: $0 (ฟรี)

เอกสารที่ต้องเตรียม / Documents Required

• ID
• หลักฐานการซื้อ/สมัคร

คำศัพท์ / Glossary

Data Breach

Data Breach - ข้อมูลรั่วไหล ในออสเตรเลีย

2FA

2-Factor Authentication - ยืนยันตัวตน 2 ชั้น

Password Manager

โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน

Credit Monitoring

Credit Monitoring - การติดตามเครดิต ในออสเตรเลีย

Ban Period

ระยะเวลาห้ามสมัครเครดิต

OAIC

Office of Australian Information Commissioner

แหล่งข้อมูล / References

• IDCARE 1800 595 160
• Have I Been Pwned
• OAIC - Data Breaches
• Equifax Credit Report

เหมาะสำหรับ / Applies To

Solutions ที่เกี่ยวข้อง