ประสบการณ์ทำงานที่ออสเตรเลียแล้วเจอเพื่อนร่วมงานเม็ดเยอะค่ะ ขอสลับชิฟมั่วไปหมด ม…
A coworker who caused chaos by swapping shifts constantly
เรื่องราว / Story
ประสบการณ์ทำงานที่ออสเตรเลียแล้วเจอเพื่อนร่วมงานเม็ดเยอะค่ะ ขอสลับชิฟมั่วไปหมด มีการขอสลับชิฟถาวรกับเรา แล้วมีการตกลงกันเรียบร้อยทาง manager ก็อนุมัติแล้วแต่พอมาจริงๆกลับมาขอสลับชิฟกลับอีกบ่อยมากค่ะ (บอกก่อนว่าเพื่อนร่วมงานไม่ใช่คนไทยนะคะ) บางทีก็ทำทีว่าขอให้เรามาทำงานแทนเราก็ดีใจคิดว่าได้ชิฟเพิ่ม ที่ไหนได้พอผ่านไปมาทวงว่าที่ให้เรามาทำแทนคือแค่ขอสลับชิฟไม่ได้ยกชิฟนั้นให้ นอยด์มากค่ะแต่เขาใช้คำว่า want us to be fair แต่ตอนนั้นตัวเองบอกเองว่ายกชิฟให้ แล้วไปบอก manager ว่าตกลงสลับชิฟกันแล้ว
แล้วบางทีเราก็ได้ชิฟที่ไม่มีใครอยากได้เพราะตอนนั้นก็เป็นเราเองด้วยที่เกรงใจไม่กล้าปฏิเสธเขา เพราะคิดว่างานหายากทุกคนต้องอยากได้ชิฟเราเลยรับจบหมด เงินดี แต่ตอนนั้นจำได้ว่าเครียดมากเพราะเรายังใหม่มากกับงานแต่ไม่มี buddy มาคอยช่วยไกด์เลย ต้องกลับบ้านมานั่งเขียนดีเทลหมดทุกอย่างเอง อ่าน instructions เนื้องานก่อนเริ่มตลอด แล้วเรามารู้ทีหลังว่ากับคนอื่นเขาจัด buddy ให้ทั้งหมด (อาจจะเป็นเพราะตอนนั้น short staff จริงๆค่ะ ไม่มีเวลาสอน แต่แทนที่จะจัดเวลาอื่นเพิ่ม เขาปล่อยเลยตามเลยค่ะ)
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นคือตนเป็นที่พึ่งแห่งตนค่ะ คิดแค่ว่าแย่แค่ไหนถ้าไม่ถึงขั้นโดนทำร้ายร่างกายหรือจิตใจ(ซึ่งไม่เคยเจอนะคะ) ต้องทำอย่างน้อยเอาประสบการณ์ ขอพยายามให้เต็มที่ที่สุดจะได้ไม่ต้องมานั่งพูดว่า “รู้งี้”
แล้วบางทีเราก็ได้ชิฟที่ไม่มีใครอยากได้เพราะตอนนั้นก็เป็นเราเองด้วยที่เกรงใจไม่กล้าปฏิเสธเขา เพราะคิดว่างานหายากทุกคนต้องอยากได้ชิฟเราเลยรับจบหมด เงินดี แต่ตอนนั้นจำได้ว่าเครียดมากเพราะเรายังใหม่มากกับงานแต่ไม่มี buddy มาคอยช่วยไกด์เลย ต้องกลับบ้านมานั่งเขียนดีเทลหมดทุกอย่างเอง อ่าน instructions เนื้องานก่อนเริ่มตลอด แล้วเรามารู้ทีหลังว่ากับคนอื่นเขาจัด buddy ให้ทั้งหมด (อาจจะเป็นเพราะตอนนั้น short staff จริงๆค่ะ ไม่มีเวลาสอน แต่แทนที่จะจัดเวลาอื่นเพิ่ม เขาปล่อยเลยตามเลยค่ะ)
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นคือตนเป็นที่พึ่งแห่งตนค่ะ คิดแค่ว่าแย่แค่ไหนถ้าไม่ถึงขั้นโดนทำร้ายร่างกายหรือจิตใจ(ซึ่งไม่เคยเจอนะคะ) ต้องทำอย่างน้อยเอาประสบการณ์ ขอพยายามให้เต็มที่ที่สุดจะได้ไม่ต้องมานั่งพูดว่า “รู้งี้”
สิ่งที่ได้เรียนรู้ / Takeaway
วิธีแก้หลักๆเลยคือคุยกับ manager ให้เคลียร์ไปเลยค่ะว่าไม่อยากสลับชิฟให้ manager ไปคุย เพราะปกติเขาไม่ให้ติดต่อเรื่องสลับชิฟกันส่วนตัวอยู่แล้วค่ะ ไม่ต้องกลัวว่าจะผิดใจกับใครเพราะเขาไม่ได้แคร์เราขนาดนั้น และอย่าเป็นคนขี้เกรงใจจนลำบากตัวเองค่ะ communication ก็ต้องชัดเจน แนะนำให้ผลักเรื่องไปให้ผู้จัดการเลย แต่เราก็ต้องชัดเจนถ้าเราไม่ว่างหรือไม่สะดวก เพราะมันไม่ใช่หน้าที่เราอยู่แล้วบางที
แล้วเวลาที่เรารู้สึกว่าเขาปฏิบัติกับเราลำเอียงเพราะเราเป็นคนละชาติกับเขา ตอนนั้นเราคิดแค่ว่าเรามาทำงานค่ะ เขาจะลำเอียงอะไรก็เรื่องของเขาถ้าเราไม่เสียผลประโยชน์ก็ไม่ต้องไปสนค่ะ ไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนยอมรับเรา อย่างตอนที่เขาไม่สอน buddy ชิฟเราเวลามีเพื่อนร่วมงานคนอื่นมาทำชิฟเดียวกันก็ถามเขาว่าอันนั้นทำยังไง อันนี้ทำยังไง ถามไปเลยค่ะ ไม่ต้องอาย อายเวลาที่นายจ้างเขาถามแล้วเราตอบไม่ได้ดีกว่าค่ะ จดทุกอย่างที่นึกออกมาทบทวน อันไหนผิดพลาดจำไว้ให้แม่นครั้งหน้าเอาใหม่ ถ้าจำไม่ได้จริงๆ ขอโทษเขาบอกว่าลืมจริงๆ อย่าแถ nobody perfect ไม่มีใครเก่งไปทุกเรื่องค่ะ
แล้วเรื่องที่เราไม่ได้ทำ buddy shift เราขอให้เขาจัดชิฟอื่นให้เราไปอยู่กับเพื่อนรุ่นพี่ที่ทำงานมานานเพื่อที่เราจะได้เรียนรู้การทำงานชิฟอื่นที่ไม่ใช่ชิฟปกติของเราด้วยค่ะ บอกเขาว่าไม่ได้ไม่เป็นไรแต่สนใจ instructions งานของชิฟอื่นมากเลย เขาบอกว่าดีใจที่สนใจอยากรู้อยากเรียนมากเลยได้ชิฟดีมา ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเยอะเลยค่ะ
แล้วเวลาที่เรารู้สึกว่าเขาปฏิบัติกับเราลำเอียงเพราะเราเป็นคนละชาติกับเขา ตอนนั้นเราคิดแค่ว่าเรามาทำงานค่ะ เขาจะลำเอียงอะไรก็เรื่องของเขาถ้าเราไม่เสียผลประโยชน์ก็ไม่ต้องไปสนค่ะ ไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนยอมรับเรา อย่างตอนที่เขาไม่สอน buddy ชิฟเราเวลามีเพื่อนร่วมงานคนอื่นมาทำชิฟเดียวกันก็ถามเขาว่าอันนั้นทำยังไง อันนี้ทำยังไง ถามไปเลยค่ะ ไม่ต้องอาย อายเวลาที่นายจ้างเขาถามแล้วเราตอบไม่ได้ดีกว่าค่ะ จดทุกอย่างที่นึกออกมาทบทวน อันไหนผิดพลาดจำไว้ให้แม่นครั้งหน้าเอาใหม่ ถ้าจำไม่ได้จริงๆ ขอโทษเขาบอกว่าลืมจริงๆ อย่าแถ nobody perfect ไม่มีใครเก่งไปทุกเรื่องค่ะ
แล้วเรื่องที่เราไม่ได้ทำ buddy shift เราขอให้เขาจัดชิฟอื่นให้เราไปอยู่กับเพื่อนรุ่นพี่ที่ทำงานมานานเพื่อที่เราจะได้เรียนรู้การทำงานชิฟอื่นที่ไม่ใช่ชิฟปกติของเราด้วยค่ะ บอกเขาว่าไม่ได้ไม่เป็นไรแต่สนใจ instructions งานของชิฟอื่นมากเลย เขาบอกว่าดีใจที่สนใจอยากรู้อยากเรียนมากเลยได้ชิฟดีมา ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเยอะเลยค่ะ
In English
A coworker who caused chaos by swapping shifts constantly
My experience working in Australia, where I ran into a coworker who was a lot of drama. She asked to swap shifts all over the place. She asked to permanently swap a shift with me, we agreed, and the manager approved it — but then, in reality, she kept coming back to swap the shift back, very often (this coworker is not Thai). Sometimes she'd pretend to ask me to cover a shift for her, and I'd be happy, thinking I was getting an extra shift — but no; later she'd claim that having me cover was just a shift swap, not giving that shift to me. It was really annoying, but she used the phrase 'want us to be fair,' even though she herself had said she was giving me the shift, and had told the manager we'd agreed to swap. Sometimes I'd get the shifts nobody wanted, partly because back then I was too considerate to dare refuse her — I thought work was hard to find, so I just accepted them all. The money was good, but I remember being really stressed, because I was still very new to the job and had no buddy to help guide me. I had to go home and write out all the details myself, and always read the work instructions before starting. But when all is said and done, you are your own refuge.
Takeaway: The main solution is to talk to the manager and make it totally clear that you don't want to swap shifts, and let the manager handle it — because normally they don't allow you to arrange shift swaps privately anyway. Don't be afraid of falling out with anyone, because they don't care about you that much. And don't be so considerate that you make things hard for yourself. Communication has to be clear. Also, don't be embarrassed to ask coworkers how to do things — it's better than being stuck when the employer asks you something and you can't answer. Write down everything you can think of and review it; whatever mistakes you make, remember them well and try again next time.
⚠️ เรื่องราวนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวจากสมาชิกชุมชน ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือการย้ายถิ่นฐาน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจ