My Aged Care - บริการดูแลผู้สูงอายุ

สรุป / Summary

ขั้นตอน / Steps

1. My Aged Care คืออะไร: ระบบบริการดูแลผู้สูงอายุของรัฐบาล Australia → สำหรับคนอายุ 65+ (หรือ 50+ สำหรับ Aboriginal/Torres Strait Islander) → ช่วยเหลือให้ใช้ชีวิตอิสระที่บ้านได้นานขึ้น หรือหาที่พักที่เหมาะสม
2. บริการที่มี: Home Care (ดูแลที่บ้าน: ทำความสะอาด, ทำอาหาร, ซื้อของ, พาไปหาหมอ), Personal Care (อาบน้ำ, แต่งตัว, ช่วยเคลื่อนไหว), Nursing Care (พยาบาลเยี่ยมบ้าน, จัดยา), Allied Health (physio, OT, podiatry), Respite Care (พักชั่วคราวให้ carer), Residential Care (nursing home)
3. เริ่มต้น - โทร My Aged Care: 1800 200 422 (Mon-Fri 8am-8pm, Sat 10am-2pm) หรือลงทะเบียนออนไลน์ myagedcare.gov.au → ตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและความต้องการ → ต้องมี TIS interpreter ถ้าภาษาอังกฤษไม่คล่อง (บอก 'Thai interpreter')
4. Assessment ประเมินความต้องการ: หลังโทรลงทะเบียน → Assessor จะติดต่อมา → อาจประเมินทางโทรศัพท์หรือนัดเยี่ยมบ้าน → ดูว่าต้องการความช่วยเหลืออะไร ระดับไหน → ประเมินฟรี
5. Home Care Packages (HCP) 4 ระดับ: Level 1 (Basic ~$9,500/ปี ช่วยเล็กน้อย), Level 2 (Low ~$17,000/ปี), Level 3 (Intermediate ~$37,500/ปี), Level 4 (High ~$57,000/ปี ต้องการดูแลมาก) → รัฐบาลจ่ายส่วนใหญ่ ผู้รับบริการจ่ายบางส่วน
6. Waiting List และ Interim Services: HCP อาจรอคิว 3-12 เดือน (Level 3-4 รอนานกว่า) → ระหว่างรอ ขอ Commonwealth Home Support Programme (CHSP) บริการระยะสั้นก่อน → เช่น Meals on Wheels, transport, social activities
7. ค่าใช้จ่าย (Means Tested): Income ต่ำ → Basic Daily Fee เท่านั้น (~$12/วัน), Income ปานกลาง-สูง → จ่ายเพิ่มตาม income assessment (มากสุด ~$35/วัน + income-tested fee), Centrelink Pensioner → ส่วนใหญ่จ่ายแค่ basic fee
8. เลือก Provider: เมื่อได้ HCP แล้ว → เลือก Provider (บริษัทที่จัดบริการ) → ค้นหาที่ myagedcare.gov.au/find-a-provider → compare: services, fees, reviews → Sign agreement → Provider จัด Care Plan ให้
9. Residential Aged Care (Nursing Home): ถ้าไม่สามารถอยู่บ้านได้ → ACAT Assessment (เข้มข้นกว่า) → approved แล้วหา residential facility → ค่าใช้จ่าย: Accommodation (bonds/daily fee), Care fees (means-tested), Extras → Government subsidy มาก
10. สำหรับคนไทย: ขอ TIS interpreter ทุกครั้งที่ติดต่อ (ฟรี), บาง Providers มีพนักงานพูดภาษาไทย (หายาก), อาหารไทยอาจจัดพิเศษได้ (บอก cultural needs), ครอบครัวควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ, คนไทยมักอยากอยู่บ้านนานที่สุด → HCP ช่วยได้

ค่าใช้จ่าย / Costs

• Assessment: ฟรี / Free
• Card: ฟรี / Free

เอกสารที่ต้องเตรียม / Documents Required

• ID
• Medicare Card
• Medical Reports

คำศัพท์ / Glossary

My Aged Care

บริการผู้สูงอายุ 1800 200 422

Home Care Package

แพ็คเกจดูแลที่บ้าน Level 1-4

Respite Care

พักฟื้น ดูแลชั่วคราวให้ carer พัก

แหล่งข้อมูล / References

• Myagedcare
• Myagedcare

เหมาะสำหรับ / Applies To

Solutions ที่เกี่ยวข้อง